EDF s'est engagé à rembourser «dès maintenant» et de manière automatique les trop-perçus de toutes les factures de ses clients après résiliation de leur contrat. Jusqu'ici les trop-perçus ne dépassant pas 15 euros n'étaient pas rendus systématiquement aux consommateurs, révélaient ce matin «Le Parisien» et Aujourd'hui en France», en se basant sur le rapport du médiateur de l'énergie.
Des millions de clients sont concernés. Jusqu'ici pour un trop-perçu inférieur à 15, 24 euros (c'est à dire 100 francs) , c’est au client (comme le précise deux petites lignes en bas de la facture de résiliation) d’en faire la demande par écrit. Alors que dans l'autre sens, EDF réclame systématiquement et expressément la somme, et ce quel que soit son montant. Selon les calculs du Parisien, cela représenterait un bénéfice de 5 à 10 millions d'euros chaque année pour l'électricien français.
Le médiateur : «Une partie des consommateurs n’est pas au courant» « Le problème, explique Denis Merville, le médiateur national de l’Energie, c’est qu’une partie des consommateurs n’est pas au courant. Pire, même quand ils le sont et envoient un courrier, il arrive dans de très nombreux cas qu’EDF invoque toutes sortes de raisons pour ne pas rembourser.» Cette pratique, jugée «inacceptable» par le médiateur, avait déjà été dénoncée lors de son précédent rapport annuel, sans pour autant susciter la moindre réaction de la société. Il a fallu que le Parlement vote une disposition dans la loi «Nome» du 7 décembre 2010 pour que les fournisseurs d'énergie soient désormais tenus de rembourser systématiquement les trop-perçus aux consommateurs. Mais, malgré la loi, «le problème perdure en 2011 puisque, depuis le 1er janvier, nous avons été saisis d'une centaine de litiges sur ce thème», déplore Bruno Léchevin, délégué général du médiateur de l'énergie.
LeParisien.fr
mercredi 25 mai 2011
La VIRADA Creusoise, arrive à evaux les bains
Elle est l’œuvre de Jean-Marie Mayet, ancien journaliste automobile à Genève et Creusois d’origine, qui a regroupé autour de lui une trentaine de bénévoles pour son organisation. Elle a bénéficié, dès ses débuts, des conseils techniques de trois grands spécialistes français de la voiture ancienne : Jean-François "Francky" DUMONTANT, propriétaire du musée automobile de Rempnat, Gilles FAUCON, organisateur des "Grand Prix rétro" de Divonne et de Vichy, Bruno VENDIESSE, grand professionnel de la voiture ancienne.
LE PROGRAMME
Jeudi 2 juin Accueil des voitures et des Equipages à l'Office de Tourisme d’Evaux-les-Bains (Creuse) entre 14 et 18h. Apéritif au Casino d'Evaux-les-Bains Soirée autour d’un plat.
Vendredi 3 juin
Circuit routier touristique et gastronomique en Creuse Evaux, Budelière, Boussac (pause réconfort, visite), Clugnat, Chatelus-Malvaleix (arrêt détente), Glénic (déjeuner au Moulin Noyé) Guéret, Busseau, Moutier-d’Ahun (visite), Chénérailles, Gouzon, Bord-Saint-Georges (pause réconfort), Chambon-sur-Voueize, Evaux-les-Bains Exposition-animation en centre-ville Découverte au Centre Thermal du nouvel espace bien-être EVAHONA Dîner animé au Grand-Hôtel Thermal.
Samedi 4 juin
Circuit routier touristique et gastronomique en Auvergne en empruntant une partie du parcours de la mythique Coupe Automobile GORDON BENNETT 1905. Evaux-les-Bains, Saint-Maurice-près-Pionsat, Charensat, Pontaumur (pause réconfort, visite), Pontgibaud, Nébouzat (déjeuner à La Fourniale, auberge typiquement auvergnate au pied de la Chaine des Puys et des Volcans) Gelles (arrêt détente), Herment, Giat, Crocq (pause réconfort), Auzances, Evaux-les-Bains Dîner et soirée animée au Casino d’Evaux-les-Bains.
Dimanche 5 juin
Le matin, exposition publique et gratuite des voitures dans le parc du Casino d’Evaux. Présentation des véhicules et des équipages. Déjeuner campagnard creusois.
DSK victime d'un "chantage à des fins financières" de la part de la femme de chambre ?
DSK victime d'un "chantage à des fins financières" de la part de la femme de chambre ?
Depuis le début de l'affaire qui a débuté dans la nuit du 14 au 15 mai, les défenseurs de Dominique Strauss-Kahn n'ont à aucun moment donné d'informations précises sur leur ligne de défense.
La défense a prévu de contre-attaquer à partir du 6 juin, date de la prochaine audience. Pour l'instant, les avocats tentent de réunir des élements susceptibles de mettre en pièce ou au moins d'affaiblir l'argumentation de l'accusation.
Sur BFM-TV, mardi, l'éditorialiste politique Olivier Mazerolle croit justement connaître cette ligne de défense : DSK aurait été "victime d'un chantage à des fins financières".
Ainsi, à croire le journaliste qui ne cite pas sa ou ses sources, la femme de chambre aurait "séduit DSK dans le but de lui extorquer de l'argent".
A croire Olivier Mazerolle, DSK serait tombé dans un piège et la femme de chambre avait prémédité son geste.
Ce qui impliquerait que la jeune femme connaissait l'identité de DSK au moment des faits, ce que ses avocats et ses proches nient farouchement depuis le début de l'affaire.
A ce stade, impossible de vérifier l'information du journaliste, qui est donc à prendre avec des pincettes.
2.000 personnes radiées des listes de Pôle emploi chaque mois
Environ 2.000 personnes sont radiées des listes de demandeurs d'emplois tous les mois. Dans un entretien au quotidien économique Les Echos, Christian Charpy, directeur général de Pôle emploi, a rappelé que la radiation survient dans les cas de refus d'emploi, refus de formation ou refus de deux offres raisonnables d'emploi.
Près des trois-quarts des chômeurs de longue durée reçus par Pôle emploi Alors que le président Nicolas Sarkozy avait réclamé en février que les chômeurs de longue durée soient reçus par Pôle emploi dans «les trois mois», Christian Charpy a annoncé que près des trois quarts des 680.000 personnes concernées et qui sont encore au chômage ont été reçues par Pôle emploi ou ses partenaires.
Le sujet de l'emploi, et notamment de la ressource de main d'oeuvre dont dispose la France, revient en force au lendemain des propos de Claude Guéant sur l'absence de besoin de main d'oeuvre dans l'hôtellerie et le bâtiment. « Pas besoin de serveurs ou de maçons issus de l’immigration » avait-il confié lors d'une interview au Grand Rendez-vous Europe 1
Le Parisien.
Près des trois-quarts des chômeurs de longue durée reçus par Pôle emploi Alors que le président Nicolas Sarkozy avait réclamé en février que les chômeurs de longue durée soient reçus par Pôle emploi dans «les trois mois», Christian Charpy a annoncé que près des trois quarts des 680.000 personnes concernées et qui sont encore au chômage ont été reçues par Pôle emploi ou ses partenaires.
Le sujet de l'emploi, et notamment de la ressource de main d'oeuvre dont dispose la France, revient en force au lendemain des propos de Claude Guéant sur l'absence de besoin de main d'oeuvre dans l'hôtellerie et le bâtiment. « Pas besoin de serveurs ou de maçons issus de l’immigration » avait-il confié lors d'une interview au Grand Rendez-vous Europe 1
Le Parisien.
La Poste casse les prix dans la téléphonie mobile
Avec un forfait à partir de 26 €, la Poste, alliée à SFR, se lance dans la bataille.Objectif : conquérir 2,4 millions de clients. La Poste renoue avec les anciennes PTT. Depuis ce matin, sur Internet* et dans quelques bureaux pour commencer, la Poste commercialise dorénavant des forfaits de téléphonie mobile sous la marque la Poste Mobile.
Une petite révolution dans un paysage en pleine mutation. Se pliant aux recommandations de son autorité de tutelle, le groupe public présente ce matin des offres qu’elle avait promis « raisonnables ».
Soyez vigilant sur les prix Un « tarif social » pour le téléphone mobile Ainsi, les offres pour smartphones, par exemple, celles incluant de la voix, des SMS et Internet en illimité débutent à 26 € pour deux heures d’appels incluses (49 € pour dix heures), avec un smartphone accessible dès 1 €.
Pour fêter son arrivée, la Poste propose même une promo sur son forfait voix de deux heures, avec SMS illimités, à19 € par mois. En tout, c’est une douzaine de forfaits simples et lisibles, auxquels vont s’ajouter diverses cartes prépayées, que la Poste Mobile propose. « On sera très attentifs à ce que les valeurs de la Poste en termes de simplicité, de robustesse, de transparence, d’accessibilité soient respectées », assurait il y a peu son président, Jean-Paul Bailly.
Comme le fait déjà le CIC dans ses agences bancaires, la Poste Mobile proposera dans ses bureaux des téléphones — une quinzaine de modèles —, mais on sait déjà que l’iPhone et le Blackberry ne seront pas en vitrine, du moins pour l’instant. Les clients qui souhaiteront conserver leur mobile bénéficieront d’une remise de 4 € sur le forfait. Quant au service après-vente, il transitera par les guichets. L’arrivée de la Poste dans ce secteur devrait rapidement se traduire par une redistribution des cartes. Le nouvel arrivant s’est fixé en effet l’objectif de 2,4 millions de clients (sur un marché de 65 millions de portables) en 2016.
Il s’appuie notamment sur ses 260000 postiers qui ont la possibilité depuis le 16 mai d’acheter chacun jusqu’à quatre forfaits à tarif réduit (autour de - 25%). La Poste compte aussi convertir à sa marque les 500000 personnes qui lui achètent chaque année des cartes prépayées. Pour devenir opérateur de téléphonie mobile, la Poste s’est associée à SFR, auquel elle a racheté au passage la société Debitel et ses 260000 clients.
La naissance de la Poste mobile sera officialisée à la mi-juin avec une vaste campagne de publicité. D’ici là, le nouvel opérateur va déployer progressivement son offre : dans les 1000 plus gros bureaux d’ici la fin d’année, puis dans les 9000 autres rapidement. Trois mille agents, « volontaires », insiste la Poste, ont été formés à ce nouveau métier que le syndicat SUD-PTT voit arriver d’un mauvais œil, dénonçant l’absence de création d’emplois. La Poste, elle, voit dans ce virage un relais de croissance qui devrait lui permettre de compenser la perte de 35% de son activité courrier redoutée d’ici 2015. * www.lapostemobile.fr
Une petite révolution dans un paysage en pleine mutation. Se pliant aux recommandations de son autorité de tutelle, le groupe public présente ce matin des offres qu’elle avait promis « raisonnables ».
Soyez vigilant sur les prix Un « tarif social » pour le téléphone mobile Ainsi, les offres pour smartphones, par exemple, celles incluant de la voix, des SMS et Internet en illimité débutent à 26 € pour deux heures d’appels incluses (49 € pour dix heures), avec un smartphone accessible dès 1 €.
Pour fêter son arrivée, la Poste propose même une promo sur son forfait voix de deux heures, avec SMS illimités, à19 € par mois. En tout, c’est une douzaine de forfaits simples et lisibles, auxquels vont s’ajouter diverses cartes prépayées, que la Poste Mobile propose. « On sera très attentifs à ce que les valeurs de la Poste en termes de simplicité, de robustesse, de transparence, d’accessibilité soient respectées », assurait il y a peu son président, Jean-Paul Bailly.
Comme le fait déjà le CIC dans ses agences bancaires, la Poste Mobile proposera dans ses bureaux des téléphones — une quinzaine de modèles —, mais on sait déjà que l’iPhone et le Blackberry ne seront pas en vitrine, du moins pour l’instant. Les clients qui souhaiteront conserver leur mobile bénéficieront d’une remise de 4 € sur le forfait. Quant au service après-vente, il transitera par les guichets. L’arrivée de la Poste dans ce secteur devrait rapidement se traduire par une redistribution des cartes. Le nouvel arrivant s’est fixé en effet l’objectif de 2,4 millions de clients (sur un marché de 65 millions de portables) en 2016.
Il s’appuie notamment sur ses 260000 postiers qui ont la possibilité depuis le 16 mai d’acheter chacun jusqu’à quatre forfaits à tarif réduit (autour de - 25%). La Poste compte aussi convertir à sa marque les 500000 personnes qui lui achètent chaque année des cartes prépayées. Pour devenir opérateur de téléphonie mobile, la Poste s’est associée à SFR, auquel elle a racheté au passage la société Debitel et ses 260000 clients.
La naissance de la Poste mobile sera officialisée à la mi-juin avec une vaste campagne de publicité. D’ici là, le nouvel opérateur va déployer progressivement son offre : dans les 1000 plus gros bureaux d’ici la fin d’année, puis dans les 9000 autres rapidement. Trois mille agents, « volontaires », insiste la Poste, ont été formés à ce nouveau métier que le syndicat SUD-PTT voit arriver d’un mauvais œil, dénonçant l’absence de création d’emplois. La Poste, elle, voit dans ce virage un relais de croissance qui devrait lui permettre de compenser la perte de 35% de son activité courrier redoutée d’ici 2015. * www.lapostemobile.fr
EDF doit de l’argent à plusieurs millions de clients
Chaque année, à l’occasion de son rapport d’activité, le médiateur de l’Energie épingle les mauvaises pratiques des fournisseurs et distributeurs de gaz et d’électricité. Dans cette nouvelle édition, que notre journal s’est procurée en exclusivité, EDF y est pointée comme l’un des plus mauvais élèves de l’année.
Le nombre de litiges a explosé en deux ansUne année pour récupérer 13,39 €Les monts-de-piété font le plein« Elles nous ont traités avec le plus grand mépris »En cause notamment : le non-remboursement des trop-perçus. En effet, en cas de résiliation de contrat, EDF ne rembourse automatiquement ses dettes que si elles dépassent 15 €. En dessous de ce seuil, c’est au client (comme le précise deux petites lignes en bas de la facture de résiliation) d’en faire la demande par écrit. Inutile de préciser que dans l’autre sens, c’est-à-dire si c’est le client qui doit de l’argent à EDF, ce dernier réclame systématiquement et expressément la somme, et ce quel que soit son montant.
« Le problème, explique Denis Merville, le médiateur national de l’Energie*, c’est qu’une partie des consommateurs n’est pas au courant. Pire, même quand ils le sont et envoient un courrier, il arrive dans de très nombreux cas qu’EDF invoque toutes sortes de raisons pour ne pas rembourser. »
L’opérateur en retard dans l’application de la loi
De là à soupçonner que le fournisseur fasse sciemment traîner les choses pour décourager ses anciens clients, il n’y a qu’un pas (voir encadré). Car si les montants au niveau individuel sont souvent dérisoires, le cumul des sommes en revanche est particulièrement impressionnant. Selon nos calculs, sur 4 millions d’abonnés qui résilient leur contrat chaque année (déménagement, changement de tarif ou de fournisseur, décès, etc.), EDF doit de l’argent à environ deux millions d’entre eux. La moitié concerne des sommes inférieures à 15 €, dont une partie ne sera jamais rendue. Ce serait donc entre 5 et 10 M€ qu’EDF conserve dans ses caisses chaque année en toute impunité, et ce depuis des décennies!
Une nouvelle disposition, inscrite dans la loi Nome (nouvelle organisation du marché de l’électricité) et applicable depuis le 1er janvier dernier, exige pourtant l’automaticité des trop-perçus. « EDF a pris les dispositions pour mettre en œuvre les remboursements, conformément à la loi, nous a précisé Marc Aldebert, directeur du service national consommateurs. Mais la mise en application des modifications informatiques demande du temps. » En attendant, des clients ne sont pas remboursés et les réclamations s’accumulent chez le médiateur.
* www.energie-mediateur.fr
mardi 24 mai 2011
Sécurité routière: le gouvernement "sera sans faiblesse" assure François Baroin
Le porte-parole du gouvernement François Baroin a assuré mardi que la volonté de lutter contre l'insécurité routière "ne sera pas fragilisée par une quelconque initiative parlementaire" et que le gouvernement "sera sans faiblesse" dans l'application des mesures.
"Les mesures, l'esprit et la rigueur avec laquelle nous souhaitons mettre en place ces dispositifs ne sera pas fragilisée par une quelconque initiative parlementaire", a déclaré M. Baroin sur Europe 1 alors que plus de 70 députés UMP ont écrit lundi au Premier ministre François Fillon pour lui faire part de "la profonde exaspération" de leurs électeurs contre ces mesures.
Face à la hausse de 13% du nombre de morts sur la route depuis le début de l'année, "rien ne saurait justifier un relâchement de l'effort en matière de rigueur, d'exigence, de prévention bien sûr mais aussi de répression", et "nous serons sans faiblesse dans l'application", a-t-il dit.
"La lutte contre l'insécurité routière est et demeure depuis 2002 une grande cause d'intérêt national" et "rien ne nous éloignera de cette volonté d'atteindre les objectifs que le président de la République a fixés" de passer sous la barre des 3.000 morts par an, a insisté le porte-parole du gouvernement.
"Il faut quand même prendre la mesure du dérapage qu'il y a eu (...) au moment de la loi sur la sécurité intérieure" (fin 2010, début 2011), où on a décidé "de relâcher un peu l'expression d'exigence vis-à-vis des conducteurs", a-t-il rappelé. "On a eu une volonté d'accompagner une partie de la majorité" qui "souhaitait qu'il y ait moins de pénalité et une possibilité de rattraper plus vite ses points (de permis de conduire). Eh bien immédiatement, psychologiquement, il y a eu un relâchement de la part des conducteurs", a souligné le ministre du Budget.
Les députés UMP mécontents "sont certainement sincères dans leur démarche mais en tous cas, si j'étais parlementaire, je ne partagerais pas cette démarche", a-t-il aussi affirmé.
"Ca ne veut pas dire qu'il n'y aura pas de dialogue, qu'on est fermés à une mission d'information, ça ne veut pas dire que parlementaires et ministres compétents ne travaillent pas ensemble sur le calendrier, les objectifs et les modalités d'application", a-t-il toutefois admis.
Peu auparavant sur RTL, le président du groupe UMP à l'Assemblée nationale Christian Jacob avait affirmé que les élus mécontents n'avaient "pas tort", et appelé à reprendre "le chemin de la concertation".
L'ADN de DSK aurait été retrouvé sur les vêtements de la plaignante
Les avocats de DSK, dont le très médiatique Benjamin Brafman, assurent qu'il va plaider non coupable. Deux chaînes américaines prétendent que de l'ADN de l'ancien président du FMI a été retrouvé sur des vêtements de la femme de chambre.
L'avenir de Dominique Strauss-Kahn, inculpé pour tentative de viol, s'est encore assombri. Lundi soir, les chaînes américaines NBC et ABC ont annoncé que les enquêteurs avaient retrouvé de l'ADN sur les vêtements de Nafissatou Diallo, son accusatrice.
Dans le village natal de Nafissatou DialloNafissatou a grandi dans un village en GuinéeDSK dit «au revoir» à ses ex-collègues du FMILa victime présumée de DSK aurait été découverte.
CNN avait révélé un mail de DSK à ses ex-collègues du FMI dans lequel il saluait leur travail, répétait son innocence et disait sa «frustration» et sa «tristesse». L'organisme a d'ailleurs ouvert lundi les candidatures au poste de directeur général, avec une favorite, mais non-déclarée pour l'instant, Christine Lagarde. En résidence surveillé au 71 Broadway, DSK prépare sa défense, ses avocats répétant qu'il sera acquitté.
Le Français, qui doit trouver un nouveau logement, chercherait une maison individuelle. Suite des révélations de Fox News. Selon les auditions, Nafissatou Diallo aurait répété à plusieurs reprises : «S'il vous plaît, s'il vous plaît, arrêtez. Non !» La jeune femme serait rentrée dans la chambre et se serait retrouvée face à un DSK nu, qui sortait de la salle de bain. La femme de chambre, profondément religieuse, se serait alors caché les yeux pour ne pas le voir. DSK aurait alors couru vers elle, lui attrapant la poitrine et l'entraînant vers la chambre à coucher. Des draps blancs tâchés de sang auraient été retrouvés.
Montebourg entend profiter de l'affaire DSK. Le député PS Arnaud Montebourg, candidat déclaré à la primaire pour la présidentielle de 2012, estime que Martine Aubry et François Hollande sont «parfaitement identiques», les assimilant à «ceux qui nous ont fait perdre en 2002», dans un entretien à Libération.
Assurant que sa candidature «est définitive», le député de Saône-et-Loire n'exclut pas d'être «au deuxième tour de la primaire» car l'élimination de Dominique Strauss-Kahn «ouvre le jeu». 8h25. Baroin joue la finesse. Sur Europe 1, François Baroin, porte-parole du gouvernement, prévient de tout excès d'orgueil dans la candidature Lagarde pour diriger le Fonds Monétaire International : «Ce n'est pas à la France de se mettre en avant dans ce dossier, nous ne devons faire aucun geste qui puisse être pris comme de l'arrogance ou du mépris pour les pays émergents». Le ministre français du Budget assure également que la Chine voit d'un oeil favorable une éventuelle candidature de la ministre française de l'Economie, Christine Lagarde.
«Ne t'inquiète pas, bébé». Fox News fait des révélations. Si les avocats de DSK se sont montrés confiants ces derniers jours, la chaîne conservatrice américaine dit avoir eu accès aux éléments d'auditions de l'accusatrice et donne des détails sur le déroulement de l'agression. «Vous ne savez pas qui je suis ! Vous ne savez pas qui je suis ?» aurait dit DSK au cours de l'agression, alors que Nafissatou Diallo le suppliait d'arrêter. «Ne t'inquiète pas, bébé, tu ne vas perdre ton travail».
L'avenir de Dominique Strauss-Kahn, inculpé pour tentative de viol, s'est encore assombri. Lundi soir, les chaînes américaines NBC et ABC ont annoncé que les enquêteurs avaient retrouvé de l'ADN sur les vêtements de Nafissatou Diallo, son accusatrice.
Dans le village natal de Nafissatou DialloNafissatou a grandi dans un village en GuinéeDSK dit «au revoir» à ses ex-collègues du FMILa victime présumée de DSK aurait été découverte.
CNN avait révélé un mail de DSK à ses ex-collègues du FMI dans lequel il saluait leur travail, répétait son innocence et disait sa «frustration» et sa «tristesse». L'organisme a d'ailleurs ouvert lundi les candidatures au poste de directeur général, avec une favorite, mais non-déclarée pour l'instant, Christine Lagarde. En résidence surveillé au 71 Broadway, DSK prépare sa défense, ses avocats répétant qu'il sera acquitté.
Le Français, qui doit trouver un nouveau logement, chercherait une maison individuelle. Suite des révélations de Fox News. Selon les auditions, Nafissatou Diallo aurait répété à plusieurs reprises : «S'il vous plaît, s'il vous plaît, arrêtez. Non !» La jeune femme serait rentrée dans la chambre et se serait retrouvée face à un DSK nu, qui sortait de la salle de bain. La femme de chambre, profondément religieuse, se serait alors caché les yeux pour ne pas le voir. DSK aurait alors couru vers elle, lui attrapant la poitrine et l'entraînant vers la chambre à coucher. Des draps blancs tâchés de sang auraient été retrouvés.
Montebourg entend profiter de l'affaire DSK. Le député PS Arnaud Montebourg, candidat déclaré à la primaire pour la présidentielle de 2012, estime que Martine Aubry et François Hollande sont «parfaitement identiques», les assimilant à «ceux qui nous ont fait perdre en 2002», dans un entretien à Libération.
Assurant que sa candidature «est définitive», le député de Saône-et-Loire n'exclut pas d'être «au deuxième tour de la primaire» car l'élimination de Dominique Strauss-Kahn «ouvre le jeu». 8h25. Baroin joue la finesse. Sur Europe 1, François Baroin, porte-parole du gouvernement, prévient de tout excès d'orgueil dans la candidature Lagarde pour diriger le Fonds Monétaire International : «Ce n'est pas à la France de se mettre en avant dans ce dossier, nous ne devons faire aucun geste qui puisse être pris comme de l'arrogance ou du mépris pour les pays émergents». Le ministre français du Budget assure également que la Chine voit d'un oeil favorable une éventuelle candidature de la ministre française de l'Economie, Christine Lagarde.
«Ne t'inquiète pas, bébé». Fox News fait des révélations. Si les avocats de DSK se sont montrés confiants ces derniers jours, la chaîne conservatrice américaine dit avoir eu accès aux éléments d'auditions de l'accusatrice et donne des détails sur le déroulement de l'agression. «Vous ne savez pas qui je suis ! Vous ne savez pas qui je suis ?» aurait dit DSK au cours de l'agression, alors que Nafissatou Diallo le suppliait d'arrêter. «Ne t'inquiète pas, bébé, tu ne vas perdre ton travail».
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